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Pedir contacto23países europeus
entrega a partir de3dias úteis
+150.000+150 milpontos de entrega
Com entrega a partir de 3 dias úteis, envios para 23 países e mais de 150.000 pontos de entrega na Europa.
Para envios contratuais, possibilidade de recolha na empresa. Apoio comercial e serviço de apoio ao cliente em português.
Acompanhamento do envio com notificações automáticas ao destinatário, e entrega ao domicílio ou num ponto de entrega disponível.
Nos envios pontuais, beneficie de proteção até 200 € em caso de perda ou dano.
Aplicam-se os Termos e Condições de Transporte.
Nos envios contratuais, o comprador tem a opção de devolver a encomenda.
Adicione uma referência para identificar facilmente o envio.
Envie uma mensagem personalizada por e-mail ao destinatário.
No prazo de 24 horas úteis, um gestor comercial dos CTT entrará em contacto por telefone para apresentar as condições, sem qualquer compromisso.
Envios para 23 países europeus. Não inclui Reino Unido, Suíça, Noruega, Malta, Islândia e Chipre. Para outros destinos, fale com a nossa equipa comercial.
Sim. Consoante o país de destino, para os envios pontuais pode escolher entrega gratuita num dos +150.000 pontos de entrega ou pode receber a encomenda numa morada do destinatário por +2,49 €. Para os envios contratuais as condições variam de acordo com as necessidades de envio, fale com a nossa equipa comercial.
Não. Existem mercadorias proibidas e outras sujeitas a condições específicas de transporte. Antes de expedir, deve consultar a lista de artigos proibidos ou restringidos e os Termos e Condições de Transporte.
O destinatário é notificado eletronicamente e pode alterar a data de entrega, autorizar a entrega a um vizinho ou num local seguro, pedir a entrega numa morada alternativa ou encaminhar a encomenda para um ServicePoint ou locker, conforme a disponibilidade destas funcionalidades no país de destino.
Pode ser feita uma ou duas tentativas de entrega, consoante o país de destino. Se não for possível entregar, a encomenda é redirecionada para um ServicePoint e o destinatário é notificado para a levantar. A encomenda fica disponível por um período definido localmente (mínimo de 7 dias úteis). As encomendas não entregáveis ou não reclamadas são devolvidas ao remetente.
Envios pontuais vão até 20 kg e 75×45×40 cm. Para encomendas maiores ou mais pesadas, peça uma proposta à nossa equipa comercial.
O estado do envio pode ser acompanhado através do tracking DHL, com o número de envio indicado no comprovativo de expedição da encomenda. Acompanhe o seu envio em dhl.com/pt-pt/ecommerce.
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